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cartouche d'encre canon 5752

Bonjour, Je suis ennuyé , mon imprimante CANON MG 5752 ne peut pas identifier une cartouche d'encre (la PGBK) alors qu'elle est neuve . que dois je faire d'après vous ? merci de votre aide

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  • Bonjour, Enlevez la cartouche et remettez là, débranchez l'imprimante du secteur et rebranchez ça peut réinitialiser. J'utilise des encres compatibles, donc pas Canon, et ça marche.
  • Bonjour, merci de vos retours , oui c'est bien une PGBK 570 XL mais pas de la marque Canon, Cela fonctionne habituellement
  • Bonjour, contactez le SAV il y a peut être un soucis sur le lot de cartouches d'encre que vous avez acheté.
  • Bonsoir, S'agit-il d'une cartouche de la marque Canon?
  • Bonsoir, Une bonne question vous a été posée : est-ce bien une PGBK570XL que vous avez installée ? Cordialement
  • c'est la bonne cartouche, n° 570 xl?